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又到“双十一” 你是理性族还是“剁手党”?

来源:合川新闻网作者:发布时间:2017年11月10日 浏览次数: [打印文章]
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记者 王倩

随着11月11日的临近,今年的“双十一”购物狂欢节又将拉开帷幕。去年“双十一”当天,仅仅阿里巴巴平台总交易额就高达1207亿元。从2009年阿里巴巴首倡“双十一”,至今已经9年,作为消费者的你,是否还是一名“剁手党”不停在买买买呢?

网络营销“套路”多 消费者眼花缭乱

11月初,记者登录了淘宝网,发现今年“双十一”的玩法可以说是十分花哨:预售要提前缴纳定金,销售当天可以获最低价格。目前,定金支付活动已经开始,其中包括定金翻倍、火炬红包、购物津贴、上不封顶、优惠分摊等。此外,支付宝还支持花呗提现,支持借钱消费。

而另一电商平台京东商城的“双十一”活动也名目繁多,有会员日、全球品牌日、母婴日、专场日(吃货日、男神日、家电日、超市日、家居日、3C日)等,其中11月10日-11月12日是高潮期。比如消费者在会员日可领1111元神券大礼包;还有各种品类商品的满减券;联合国际顶尖品牌促销,包括“女神”专享价折上折等。

显而易见,今年“双十一”,各家电商已经告别了初级阶段的价格大战。经常在网上购物的消费者可能会注意到,一年中电商平台都在不停地搞促销,各电商都有自己的促销日,还有的网店有自己的店庆日,有些活动的价格甚至比“双十一”还低。在采访中,也有不少消费者向记者表示,优惠条件限制多、优惠承诺不兑现、保价承诺不保价,商家打着促销让利的口号上演着自身利益最大化的套路,这不禁让人反问:全民购物节到底是谁的狂欢?

实体店纷纷“放血”让利方式更简单

近日,记者走访发现,本地一些实体店也纷纷打出双11降价促销活动,与电商争夺顾客。11月4日,记者在南津街永辉超市看到,超市内人流如织,售货员忙前忙后,不少商品已经开始了“双十一”的优惠活动。

“今年我们的活动比网上的‘双十一’还要早,这样是让客户能提前享受活动价格,实实在在的优惠价格,摸得到的产品,还不用等待快递。”在永辉超市,市民采买生活用品的占大多数。除了永辉超市,城区一些商家也提前发起了促销活动,有的卖场直接打出“PK电商”的口号,实体商家们憋着劲儿准备在“双十一”放大招,推出各种促销活动。

与网络营销相比,实体店重在让消费者有一个温馨购物体验,赢在放心购物,争夺在新款、新样占据优势。记者发现,我区实体商业在为消费者打造完美的购物体验上颇费心思,包括提供休息区、满额送停车票、餐券、送货上门等服务,都是为了让消费者购物更惬意,到店逗留的时间更长。

采访中,不少市民表示,实体店购物体验性强一些,商品能够看得见摸得着;网购的优势在于价格低且更方便。不过,在实体店和网店所销售的同等商品价钱差不多的情况下,大多数受访者表示,会在实体店购买。

“不剁手”一族兴起 消费回归理性

今年以来,“新消费”成为热词,消费升级成为市场共识。消费者对生活品质的提升提出了更高要求,对商品的品质、健康、绿色、时尚、体验等元素更加关注。

在“双十一”大战中,网络营销主要注重价格优惠。打开天猫、京东等电商平台,打折促销信息铺天盖地,让消费者按捺不住购物热情。网络销售真有那么优惠吗?网购达人张洋告诉记者,自从学会网上购物之后,现在很少去实体店购物,有的品牌确实比实体店便宜很多。但是随着网络购物越来越火爆,网络折扣的猫腻也越来越多。去年她在网上看上一件大衣,标价398元,没有买,今年再去看,价格成了799元,“双十一”的折扣为5折,实际上也没有优惠太多。

从消费者以及网友的吐槽来看,消费者已经从最初对“双十一”的新鲜、好奇,转变为平常心和质疑论。“‘双十一’真的便宜吗?”不少消费者发出了这样的质疑,而相比质疑,有些资深网购达人则直接表示不会加入今年“双十一”抢购。

80后白领杨晴说:“去年‘双十一’等到半夜,熬了半宿,抢了很多东西。最后却发现,这些东西相比起自己付出的辛劳与时间,优惠幅度并不对等,今年不再‘剁手’了。”与杨晴有相同想法的消费者不在少数。去年装修完新房的王亮也抱怨:“去年‘双十一’在网上买的空调,拖了一个月都没安装,今年不凑热闹了。”

编辑: 徐丽华编审: 刘洪

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