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我区召开“四个一”政务服务改革座谈会

超前规划设计 争取走在全市前列

来源:合川日报作者:发布时间:2017年05月18日 浏览次数: [打印文章]
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合川日报讯(记者 魏鑫)为进一步提高行政审批效率,让群众和市场主体办事方便起来。5月16日下午,区长徐万忠主持召开全区“四个一”政务服务改革座谈会,研究部署相关工作。

据介绍,“四个一”政务服务改革其核心是围绕“便民服务全为您,阳光服务零距离”的服务理念,实现群众及市场主体在办事过程中“一窗受理、一地通理、一网办理、一机自理”的目标,为群众及市场主体提供便捷、高效、人性化的政务服务。

前阶段,我区根据市委、市政府的总体要求,结合我区实际,通过完善服务站点建设,政务服务改革工作在硬件扩容、项目清理、流程优化、体系建设、公开便民、规范管理、服务提升等方面取得一定成效,营造了良好的办事环境。但还存在“实体大厅”功能不完善、网审平台推广应用难、“标准化建设”滞后等问题,群众和市场主体办事还有“多头跑”的情况。

徐万忠说,政务服务改革工作是一项系统工程,是一座城市竞争力的重要体现。目前看来,我区政务服务改革工作在硬件、软件上与上级要求及先进地区还有一些差距,要进一步转变服务意识和观念,把工作效率提升起来,让群众办事方便起来,加速打造服务型政府、创新型政府。下一步,要结合“互联网+政务服务”建设及我区实际,深入调查研究,集先进地区所长,超前规划设计,争取全区政务服务改革工作走在全市前列。要按照标准化场地建设规范要求,以便民高效、经济适用为原则,完善行政服务大厅的功能布局,优化三级服务体系建设、窗口设置及人员配备,提高现场办结率;要聚焦政务服务改革的“四个一”,尽快推进“两集中两到位”,实现部门行政审批职能向一个科室集中,承担审批职能的科室向区行政服务中心集中,做到审批服务类事项进驻到位、授权到位。要加大与市网审平台对接,深化网上政务大厅建设推广应用,增大自助政务服务范围,引导办事企业和群众通过网上申请办理业务。

区委常委、宣传部部长卢波,区委常委、副区长王智以及区级相关部门负责人参加会议并就下阶段工作提出建议。区编委办、区网管办、区行政服务中心就前阶段工作进行了汇报。

编辑: 徐丽华编审: 刘洪

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